你的案件信息，
只应在必要范围内使用。

一、可能处理哪些信息

正式咨询功能接入后，为了识别问题和与你联系，可能需要处理称呼、手机号或微信等联系方式、问题类型、涉及金额区间、当前进展和情况说明。进入实际服务后，如确有必要，还可能在单独说明并取得相应授权后处理保单、理赔通知、事故材料、病历或诉讼文件等案件资料。

首次沟通请不要主动提交与判断无关的身份证号码、银行卡信息、账户密码或完整敏感材料。

二、信息用于什么目的

• 确认你的问题是否属于可协助的服务范围；
• 与你联系，核对基本事实和需要补充的材料；
• 在正式委托后提供约定的咨询、索赔支持、法律衔接和进度反馈；
• 保障服务安全、处理投诉并履行适用的法律义务。

未经另行说明和必要授权，不会把案件信息用于与本次评估或服务无关的营销目的。

三、信息如何共享

如案件需要由合作律师或其他专业人员参与，我们会先说明接收方、目的和所需范围，再按照适用规则及你的授权提供必要材料。法律法规、监管或司法机关依法要求提供的，按相应要求处理。

四、保存与安全

正式系统接入后，信息将在实现所说明目的所需的期限内保存，并采取与信息性质相适应的访问控制和安全措施。互联网传输无法保证绝对安全，因此请通过页面指定的渠道提交资料，不要把敏感文件发送到未经确认的账号。

五、你的选择与权利

在适用法律规定的范围内，你可以询问信息处理情况，申请查阅、更正、补充或删除相关信息，撤回基于同意的授权，或者要求说明处理规则。撤回授权不影响撤回前已依法进行的处理，也可能使部分服务无法继续。

六、未成年人信息

如案件涉及未成年人，应由监护人通过正式渠道联系，并避免由未成年人自行提交敏感资料。

七、更新与联系

页面功能、服务主体或信息处理方式变化时，本说明可能更新，并在页面标注新的日期。对隐私处理有疑问，可通过正式上线后的联系入口提出；当前演示表单不会发送信息。